Veelgestelde vragen

Een antwoord op al uw vragen. Staat er een vraag of antwoord niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op zodat wij deze kunnen beantwoorden en op deze pagina kunnen plaatsen.

Hoe kan je een bestelling retourneren?

Nou, dat is erg makkelijk. Hoe je een bestelling retourneert lees je bij retourneren.

Wat is de levertijd?

Indien alle artikelen voorradig zijn verzenden wij de bestelling dezelfde dag nog als deze voor 19:00 geplaatst is.

Indien het artikel niet voorradig is vindt je de levertijd bij het artikel zelf.

Bij uitzonderingen informeren wij u altijd tijdig per mail.

Wat zijn de verzendkosten?

Voor bestellingen binnen Nederland boven € 100 rekenen wij geen verzendkosten, deze worden gratis verzonden. Voor bestellingen onder de € 99 brengen wij € 4,95 in rekening. Voor bestellingen naar België en Duitsland rekenen wij €7,95 en verzenden wij gratis voor bestellingen vanaf €99. Kijk voor meer informatie over onze tarieven en verzendmethodes de paginaverzenden.

Hoe bestel je een product?

Alles over het bestellen van een product lees je bij bestellen.

Hoe verzilver je een kortingsbon of code?

Een kortingsbon/code kun je eenvoudig verzilveren bij je winkelmandje.

Hoe kan je afrekenen?

Afrekenen kan in onze winkel met verschillende opties, dit zijn: iDeal, Credit Card, Bancontact, Sofort, Apple Pay, Riverty, Klarna en nog veel meer. Meer hierover vind je bij betalen.

Kan ik langskomen in de showroom?

Het is voor iedereen mogelijk om langs te komen in onze showroom voor advies m.b.t. jouw deurbeslag.

Wil je een specifiek artikel komen bekijken? Dan raden we altijd even aan om vooraf contact op te nemen.

Kan ik zakelijk bestellen?

Het is ook mogelijk om zakelijk op factuur te bestellen.

Daarnaast bieden we extra kortingen aan voor bijvoorbeeld Timmerlieden, Aannemers en interieurbouwers. Je kunt je hier aanmelden om zakelijk klant te worden.

Productvragen

Voor alle product gerelateerde vragen verwijzen we je door naar onze kennisbank, hier is alle informatie te vinden over maatvoeringen, montage, materiaalsoorten en de verschillende producten. Mocht je toch nog andere vragen hebben raden we je aancontactmet ons op te nemen of gebruik te maken met onze handige vergijlkingstool.